深空蓝空间里向上延伸的通道与散落光点,连接不同层级的联络入口

L06 · 联系入口

联系美狮贵宾梯:客服、纠错与合作都从这里开始

工作日 9:00–18:00,邮箱和电话都有人值守;节假日留下的消息我们会在 24 小时内回复。想确认一台设备能不能跑、发现某条评测有出入,或者要谈内容合作,都能在下面找到对应的入口。

01

用之前先问清楚

设备带不带得动、哪一档配置更合适、某个平台最近有没有新游戏进来。

使用咨询
02

发现内容有出入

版本号、配置档位、评分明细,只要你觉得哪一项不对,把所在页面和依据发过来。

内容纠错
03

谈引用与联名

媒体引用、评测合作、榜单共推,写清用途和排期,我们按工作日依次回复。

合作对接

L06–01

四条路,挑最顺手的那条

邮箱适合把事情前因后果写清楚,电话适合三两句就要个准信;地址和在线时间,留给需要当面聊或者掐着点联系的场合。

  • 客服邮箱 email@ladder-meishi.com.cn

    把页面名称、设备平台和你想得到的答案写清楚,工作日当天就有人接手。

  • 联系电话 18731229996

    想马上确认一件事,比如某款游戏今天上没上、某个平台支持到哪一版,打这个号码最快。

  • 联络地址 广西省南宁市青秀区民族大道136号华润大厦B座28层

    需要坐下来聊的场合,请先用邮箱或电话约好日期和时间再过来。

  • 在线时间 工作日 9:00–18:00

    节假日可以留言,消息不会丢,我们依次处理后给你回音。

四种联络路径的图形化示意,邮箱、电话、地址与在线时间各自成块并标出使用场景
要写清细节的走邮箱,要立刻确认的走电话。

L06–02

什么事,找哪条线

三类事情的处理方式不太一样。写信之前先对一下,能省掉一轮来回。

01

使用咨询

设备带不动想换平台、在开服表里翻不到自己要的那一款、想确认某条配置属于哪一档,都算这一类。

走哪条路
客服邮箱或联系电话
请一并写明
设备平台、出问题的页面、期望得到的答案
02

内容纠错

版本号写成了早先那一版、配置档位标反、评分明细加起来对不上总分,都属于要修的问题。

走哪条路
客服邮箱
请一并写明
页面标题、出错的那一项、你手头的依据

资料校对组会在 3 个工作日内回复处理结果。

03

合作对接

媒体引用站内资料、评测与榜单联合发布、希望长期供稿,请在这一类里说清楚。

走哪条路
客服邮箱
请一并写明
你的身份与用途、拟引用的范围、计划上线时间

L06–03

要见面的话,先约个时间

大部分事情一通电话或者一封邮件就够了。确实需要坐下来慢慢谈的,比如较长期的内容合作、较大范围的材料引用,提前说一声,我们按工作日的时间来安排。

联络地址是广西省南宁市青秀区民族大道136号华润大厦B座28层。约的时候说明来意、同行人数和大概需要多久,我们好提前把对应的同事留下。

24 小时内回复

说出去的时间,我们尽量守住

工作日 9:00–18:00 之间发来的邮件和电话,当天就能对上人。节假日留下的消息也不会石沉大海,24 小时内给出回复,哪怕只是先告诉你这件事归谁管。

如果你的问题在帮助中心里已经有答案,我们会直接把那一条指给你,省得你再描述一遍。站内条目的版本标注方式与引用规则写在使用说明里;想看最近的版本动向和评测精选,翻品牌日志就行。